合作時(shí)間:2018.01--至今
運(yùn)輸產(chǎn)品:睡衣
運(yùn)輸渠道:美國(guó)FBA空派
案例分析:客戶公司主營(yíng)男士女士睡衣、家居服的生產(chǎn)制造以及出口業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)規(guī)模為工廠型外貿(mào)公司,擁有自己的亞馬遜運(yùn)營(yíng)店鋪及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及開(kāi)發(fā)B2B業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
客戶公司目前主要合作供應(yīng)商為當(dāng)?shù)谼HL,因?yàn)檎劭巯鄬?duì)優(yōu)惠,時(shí)效服務(wù)還是很好的,客人一直很少考慮外地走件;今年年初,電商部門(mén)經(jīng)理介紹我司的美國(guó)FBA空派包稅服務(wù),B2B部門(mén)許小姐開(kāi)始比較疑惑,對(duì)我們的包稅空派之前都沒(méi)聽(tīng)過(guò),一直以為我們的包稅線路只是適用于FBA進(jìn)倉(cāng)貨件,經(jīng)過(guò)電話溝通講解說(shuō)明,嘗試走件一票美國(guó)私人地址貨件,并再三確認(rèn)我們的服務(wù)是否是包稅的。
走件遞送簽收后,客戶感受很好,并在部門(mén)會(huì)議上多次推薦雄達(dá)的包稅服務(wù),陸續(xù)介紹同事走件體驗(yàn),效果很好,尤其是針對(duì)大票貨值高的貨件,經(jīng)過(guò)核算,在成本上大大節(jié)省,且國(guó)外客戶返單一再要求走我們的空派包稅服務(wù)。
雄達(dá)物流合作后說(shuō)實(shí)話有些不放心,但是走件后的體驗(yàn)證明,之前的顧慮是因?yàn)闆](méi)有體驗(yàn)過(guò)這樣的服務(wù),且一直給國(guó)外客戶推薦的也是之前快遞的原始服務(wù),沒(méi)有考慮到從全面實(shí)際出發(fā)來(lái)給客人提供的出貨方案,目前合作體驗(yàn)很好,并將B2B部門(mén)的同事介紹引薦體驗(yàn)雄達(dá)的服務(wù),也是做到了合作共贏。
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