運(yùn)輸產(chǎn)品:紡織品
運(yùn)輸渠道:國際海運(yùn)
北京某紡織品有限公司主要銷售洗浴窗簾,主要是以亞馬遜訂單為主,針對美國市場和歐洲市場,第一次跟他們公司接觸是一票去美國亞馬遜的貨物,他們對時(shí)效有很大的要求性。
因?yàn)橐郧昂献鞯奈锪鞴?yīng)商是從青島開船,時(shí)效非常的慢,有時(shí)趕在銷售旺季船運(yùn)的時(shí)效跟不上美國銷售進(jìn)度,不得不選擇空運(yùn),但是空運(yùn)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于海運(yùn),美森快船的時(shí)效和免清關(guān)免關(guān)稅的服務(wù)很多的客戶都不了解,導(dǎo)致客戶依舊遵循以前的慣例,再溝通中客戶感到很驚訝,沒想到海運(yùn)可以做到空運(yùn)的時(shí)效,和免清關(guān)免關(guān)稅的服務(wù),跟客戶的交流中我會全面的跟客戶解釋,深入了解過后,對于我們雄達(dá)國際物流公司的渠道有一個(gè)很大的改觀。
然后在價(jià)格,服務(wù),時(shí)效以及渠道問題都談妥后,我跟客戶特別推出報(bào)價(jià)增值服務(wù),用百分之一的貨值購買報(bào)價(jià)服務(wù),對于客戶來說是一個(gè)解除貨物安全顧慮和保障。
有時(shí)在溝通貨物運(yùn)輸交談中,客戶不僅僅只針對價(jià)格時(shí)效和服務(wù)這些表面的問題,更關(guān)鍵的是貨物安全,一筆訂單最重要的就是貨物,當(dāng)我們可以安全保障貨物,甚至愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),是客戶信任的關(guān)鍵所在。
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