導(dǎo)讀: 1、優(yōu)化處于尺寸和重量邊界的商品
FBA物流費(fèi)用根據(jù)亞馬遜制定的商品尺寸分段收取。按大小和重量分段收費(fèi)意味著,商品若略大于或重于某個(gè)分段值,就會(huì)被收取更高的費(fèi)用。
降低費(fèi)用的第一步就是檢查商品屬...
1、優(yōu)化處于尺寸和重量邊界的商品
FBA物流費(fèi)用根據(jù)亞馬遜制定的商品尺寸分段收取。按大小和重量分段收費(fèi)意味著,商品若略大于或重于某個(gè)分段值,就會(huì)被收取更高的費(fèi)用。
降低費(fèi)用的第一步就是檢查商品屬于哪個(gè)尺寸和重量分段。亞馬遜當(dāng)前的商品尺寸分段和FBA配送費(fèi)用摘錄如下圖所示:
找到處于尺寸或重量分段下端的商品,選擇簡(jiǎn)潔的包裝,盡量做到輕而小。
2、提前做好必要準(zhǔn)備
FBA的配送服務(wù)要求眾多,包括入庫(kù)運(yùn)輸、商品包裝、條碼標(biāo)簽等。在Seller Central上,僅商品包裝內(nèi)容就有15頁(yè),涵蓋了所有商品的一般要求,以及液體、粉末、玻璃、電池、毛絨玩具、尖銳物品、服裝、珠寶、嬰兒用品等的商品的具體要求。
很多賣(mài)家貪圖方便,交付亞馬遜來(lái)做所有包裝和前期準(zhǔn)備。
溫馨提示:這種做法有其弊端
1.亞馬遜會(huì)對(duì)每一個(gè)單位商品收取費(fèi)用。
2.庫(kù)存需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能成為可購(gòu)買(mǎi)的商品。
3.如果賣(mài)家使用制造商條碼而不是亞馬遜FNSKU條碼,可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存與其他賣(mài)家的庫(kù)存混在一起。
這些費(fèi)用是可以降低或避免的。
品牌和自有品牌賣(mài)家可以要求制造商直接在商品包裝上打印亞馬遜的條形碼,并在工廠添加塑料袋或其他包裝,以滿(mǎn)足FBA要求。
如果商品量大,賣(mài)家可以自己進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的FBA準(zhǔn)備公司。雖然也需要一定成本,但這遠(yuǎn)低于亞馬遜的收費(fèi)。
至于包裝箱內(nèi)容信息,賣(mài)家可以在線(xiàn)填寫(xiě)信息或上傳文件,或者創(chuàng)建一個(gè)可重復(fù)使用的模板。也可以使用處理FBA入庫(kù)運(yùn)輸?shù)膸?kù)存管理系統(tǒng),它應(yīng)該會(huì)通過(guò)API向亞馬遜提供包裝箱內(nèi)容信息。
如果這些選項(xiàng)都不可行,也可以使用專(zhuān)門(mén)的工具生成所需的所有信息。
3、清除unfulfillable庫(kù)存
如果顧客退貨,亞馬遜會(huì)對(duì)商品進(jìn)行檢查,確定其是否可以再次銷(xiāo)售。無(wú)法再次出售的商品被稱(chēng)為unfulfillable。如果不移除,它們將留在物流中心,繼續(xù)產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
要了解是否存在unfulfillable庫(kù)存,可在Seller Central運(yùn)行Inventory Health(庫(kù)存健康)報(bào)告,檢查T(mén)otal unsellable quantity一欄。對(duì)于unfulfillable庫(kù)存,選擇銷(xiāo)毀或退回給賣(mài)家。
或者,選擇使用新的FBA Grade and Resell as Used(FBA等級(jí)和轉(zhuǎn)售)或FBA Liquidations(FBA清倉(cāng))計(jì)劃,其相關(guān)的費(fèi)用肯定會(huì)比無(wú)休止地累積FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用更便宜。
4、審核亞馬遜FBA發(fā)票
亞馬遜收取的費(fèi)用可能存在差異,賣(mài)家可以根據(jù)FBA庫(kù)存賠償政策申請(qǐng)賠償。
亞馬遜的FBA賠償支付的是受影響庫(kù)存的零售價(jià)值,而不僅僅是庫(kù)存的成本。
但賣(mài)家需要在有限時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)索賠。對(duì)于亞馬遜FBA美國(guó)入境貨物,賣(mài)家有9個(gè)月調(diào)和時(shí)間,歐盟則是6個(gè)月。賣(mài)家可以在18個(gè)月內(nèi)對(duì)丟失、損壞、處理或刪除的單位商品以及錯(cuò)誤的客戶(hù)退款進(jìn)行索賠。對(duì)于多收的配送費(fèi)用,賣(mài)家只有90天的時(shí)間來(lái)提出索賠。
賣(mài)家應(yīng)對(duì)庫(kù)存、交易和費(fèi)用數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,以尋找差異,并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向Seller Support提出索賠,上傳所需信息,如提單、交貨證明、發(fā)票、裝箱單等文件。
5、管理庫(kù)存
亞馬遜設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)限額和庫(kù)存績(jī)效指數(shù)指標(biāo)(IPI),是為了讓賣(mài)家保持較低的庫(kù)存水平,以充分利用其倉(cāng)庫(kù)容量。
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