導(dǎo)讀:
旺季即將來(lái)臨的時(shí)候,賣(mài)家最害怕的就是在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)什么問(wèn)題,橫生枝節(jié)導(dǎo)致對(duì)于旺季的銷(xiāo)售帶來(lái)影響,特別是涉及到發(fā)貨的亞馬遜FBA入庫(kù)問(wèn)題,這個(gè)環(huán)節(jié)如果沒(méi)有處理好,很可能會(huì)對(duì)賣(mài)家的整個(gè)銷(xiāo)售流程都產(chǎn)生影響。
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旺季即將來(lái)臨的時(shí)候,賣(mài)家最害怕的就是在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)什么問(wèn)題,橫生枝節(jié)導(dǎo)致對(duì)于旺季的銷(xiāo)售帶來(lái)影響,特別是涉及到發(fā)貨的亞馬遜FBA入庫(kù)問(wèn)題,這個(gè)環(huán)節(jié)如果沒(méi)有處理好,很可能會(huì)對(duì)賣(mài)家的整個(gè)銷(xiāo)售流程都產(chǎn)生影響。
影響到賣(mài)家的亞馬遜FBA入庫(kù)大的問(wèn)題就是貼標(biāo),在賣(mài)家產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)都會(huì)根據(jù)屬性粘貼標(biāo)簽,如果這里有產(chǎn)生錯(cuò)誤產(chǎn)品就可能會(huì)產(chǎn)生停售或者下架審查的問(wèn)題,由于貼標(biāo)是人工行為難免會(huì)出現(xiàn)小失誤,貨不對(duì)版的行為也是時(shí)有發(fā)生,想尋找亞馬遜進(jìn)行申訴但是結(jié)果往往是不了了之,眾多產(chǎn)品的成本也打了水漂,那么遇到這種問(wèn)題,賣(mài)家究竟應(yīng)該如何解決呢?
通過(guò)以往的案例可以得知,這類(lèi)亞馬遜FBA入庫(kù)問(wèn)題未能得到妥善解決,原因就在于賣(mài)家提供的資料不足以證明官方產(chǎn)生了失誤的行為,因此賣(mài)家應(yīng)該把停售的產(chǎn)品信息,停售的時(shí)間,遇到的客戶投訴以及以往開(kāi)Case申訴的相關(guān)信息全部梳理,再向亞馬遜進(jìn)行申訴,最重要的是,要想亞馬遜證明這類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生是因?yàn)殄e(cuò)誤貼標(biāo),希望為官方過(guò)失得到補(bǔ)償,以此來(lái)維護(hù)賣(mài)家的合法權(quán)利。
那么從賣(mài)家自身來(lái)說(shuō),怎么樣能讓亞馬遜FBA入庫(kù)問(wèn)題減少發(fā)生的概率呢?這就要賣(mài)家熟悉FBA倉(cāng)庫(kù)的包裝規(guī)范,從尺寸到張貼規(guī)格等細(xì)節(jié)問(wèn)題都嚴(yán)格把關(guān),值得注意的是在下個(gè)月亞馬遜將會(huì)上線一個(gè)新政策,如果產(chǎn)品標(biāo)簽上的名稱與產(chǎn)品不符或者有偏差,產(chǎn)品將會(huì)被亞馬遜拒收。所以賣(mài)家要在入庫(kù)的過(guò)程中實(shí)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品情況,避免產(chǎn)品到達(dá)買(mǎi)家手上接到投訴才進(jìn)行處理,減少物流方面對(duì)于銷(xiāo)售帶來(lái)的損失。
當(dāng)然賣(mài)家也可以選擇海外倉(cāng)進(jìn)行代發(fā)貨,靈活性相對(duì)FBA會(huì)強(qiáng)很多。第三方海外倉(cāng)一般都是和國(guó)內(nèi)物流商合作的,國(guó)外倉(cāng)庫(kù)都有華人駐守,溝通處理起來(lái)方便快捷。海外倉(cāng)沒(méi)有平臺(tái)限制,無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)售賣(mài),都可以使用海外倉(cāng)。關(guān)于退換貨產(chǎn)品,如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,海外倉(cāng)可重新更換標(biāo)簽或者重新包裝,再次上架銷(xiāo)售,減少損失。
對(duì)于產(chǎn)品的限制和包裝要求沒(méi)有那么嚴(yán)格。相對(duì)于FBA來(lái)說(shuō),第三方海外倉(cāng)對(duì)于產(chǎn)品的限制和包裝沒(méi)有那么嚴(yán)格,而且對(duì)于外箱有破損的,海外倉(cāng)還可以幫忙換箱,不過(guò)要收費(fèi)。
第三方海外倉(cāng)的這些優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)了FBA的缺陷,無(wú)論選擇FBA,還是第三方海外倉(cāng),都有各自的有點(diǎn)和缺點(diǎn)。各位賣(mài)家小伙伴們可以根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇使用FBA倉(cāng)還是第三方海外倉(cāng)。對(duì)于貨量較大的賣(mài)家來(lái)說(shuō),可以選擇FBA倉(cāng)和海外倉(cāng)相結(jié)合的方式。
雄達(dá)國(guó)際物流專注于到亞馬遜FBA物流倉(cāng)儲(chǔ)清關(guān)派送服務(wù)。海運(yùn)專線,美森快船11天到港,15-18天美國(guó)全境派送到門(mén),可以雙清包稅到門(mén)無(wú)需您操心,可為您提供一站式服務(wù),幫您節(jié)省物流成本,節(jié)約物流時(shí)間。有需要咨詢可以撥打雄達(dá)國(guó)際客服熱線400-627-5007。
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