導讀:
亞馬遜平臺的物流雖然非常強大且完善,但是還是會有一些差錯。雖然對于整體數(shù)據(jù)來看微不足道,但是到賣家身上就會損失很多錢了。所以亞馬遜平臺為了保障賣家權益,會為賣家做一些賠償。今天就來探討一下亞馬遜FB...
亞馬遜平臺的物流雖然非常強大且完善,但是還是會有一些差錯。雖然對于整體數(shù)據(jù)來看微不足道,但是到賣家身上就會損失很多錢了。所以亞馬遜平臺為了保障賣家權益,會為賣家做一些賠償。今天就來探討一下亞馬遜FBA丟件或損壞如何去索賠,以及亞馬遜的索賠標準和操作教程。
初入這行的新手賣家可能就不太明白,簡單講,雖然亞馬遜的物流技術一直為人稱道,但是再高的效率也避免不了大大小小的差錯,而這些亞馬遜方面的失誤通常都讓賣家買了單,占銷售額至少1-3%,也就是說,每個賣家每1000萬的銷售額中就有10-30萬的損失!
這些錢是可以要回來的。
亞馬遜遵循著自己的退款政策,會自動賠償極小部分損失,想要回亞馬遜缺賠、漏賠的部分,還是得賣家自己來;人員清算再找亞馬遜對質又是一項耗時耗力的過程,以往賣家們會委托給第三方索賠,盡管要為此支付高達25%的傭金(貴),并向對方提供店鋪子賬號(危險)。
現(xiàn)在索賠免費又安全。
亞馬遜船長FBA索賠助手上線。只需常規(guī)安全的API店鋪授權,船長就會幫您把索賠數(shù)據(jù)精準分析出來,不同于市面上索賠工具高達25%的抽傭比例,船長分文不取。
免費索賠三步走。
1、老用戶:船長會直接對你已經授權的店鋪進行分析,如果還有未授權的店鋪也可以馬上添加;
新用戶:注冊并登錄亞馬遜船長后臺,授權店鋪即可使用(含F(xiàn)BA索賠在內的所有功能)。
2、首次索賠的時間可以追溯到today之前的18個月,接下來的索賠周期是45天/次。
3、最后一步需要你來完成,很簡單的“復制+粘貼+發(fā)送”。
開case應該沒有不會的吧。
為確保索賠效果,船長根據(jù)你所授權店鋪的可索賠商品明細,生成客觀的索賠報告,不放過每一個可索賠的機會,大的程度挽回你的損失。
除了常見的商品丟失、損壞之外,因為亞馬遜導致的以下情況也是在可索賠的范圍內:
1、貨物在亞馬遜倉庫中損壞、遺失;
2、亞馬遜“高估”貨物的重量和尺寸;
3、亞馬遜退還給買家的金額超過實際支付,致使賣家承擔多出的費用;
4、亞馬遜在退換貨時,只換未退;
5、亞馬遜申明已經退貨/退款,但實際并未退貨/退款;
6、訂單逾期30天,退款要求仍未處理;
賣家已經向亞馬遜支付FBA應付的配送費、倉儲費、移除訂單費、退貨處理費、計劃外預處理服務費等,同等的,對亞馬遜造成的損失賣家是有權利追償?shù)?,想要讓亞馬遜主動將你的損失完完全全照程序賠償可能(確定)也許(一定)大概(肯定)是不可能,目前為止,只有船長能夠做到在保護你的數(shù)據(jù)安全前提下免費索賠,也不需要支付其他費用。
雄達國際物流專注于到亞馬遜FBA物流倉儲清關派送服務。海運專線,美森快船11天到港,15-18天美國全境派送到門,可以雙清包稅到門無需您操心,可為您提供一站式服務,幫您節(jié)省物流成本,節(jié)約物流時間。有需要咨詢可以撥打雄達國際客服熱線400-627-5007。
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