導讀:
在亞馬遜購買商品,是可以申請退款和退貨的。如果是退貨,那么當退貨的商品成功返回到庫房之后,亞馬遜就會開始處理退款。那賣家選擇的每一個操作,對于后續(xù)的運營效果都是有一些影響的。本文就來介紹美國亞馬遜買家取消訂單后,如...
在亞馬遜購買商品,是可以申請退款和退貨的。如果是退貨,那么當退貨的商品成功返回到庫房之后,亞馬遜就會開始處理退款。那賣家選擇的每一個操作,對于后續(xù)的運營效果都是有一些影響的。本文就來介紹美國亞馬遜買家取消訂單后,如何看退款進度?退款多久到賬?
美國亞馬遜買家取消訂單后,如何查看退款進度?
1、如果您正等待退款,可以通過亞馬遜頁面【我的帳戶】查詢退款狀態(tài),也可通過微信或手機短信實時追蹤后續(xù)退款狀態(tài)。
2、查看支付及退款記錄同時,您也可以選擇以下任意一種查詢方式來查詢您的退款狀態(tài):
【微信查詢】
掃描二維碼關(guān)注亞馬遜官方微信賬號。
點擊【我的亞馬遜-包裹及退款狀態(tài)追蹤】。
【手機短信查詢】
進入【我的帳戶】-【帳戶設(shè)置】-登錄和安全設(shè)置。
添加希望用于接收退款通知的手機號碼。
美國亞馬遜買家取消訂單后,退款多久到賬?
一般情況下微信、支付寶等支付退款在1天內(nèi)就能到賬,蕞快是即時到賬;如果是使用銀行卡或者信用卡支付的話,銀行退款的操作時間是在1-15天之內(nèi),具體以每個銀行的處理時效為準。
大家還需要注意的就是,并不是所有情況的訂單都可以申請亞馬遜退款的,以下三種情況有限制。
1、支付寶是不會去處理90天之前的訂單。
2、微信不受理365天以前支付成功訂單的退款申請。
3、一鍵信用卡/借記卡支付的11個月以前的訂單的退款申請,可能無法通過原支付方式退回。
首先向大家要說明的是亞馬遜海外購僅支持退貨,不可以因尺寸碼數(shù)質(zhì)量等常見換貨原因換貨,剩下的就是退貨退款分為兩種情況:
1、因亞馬遜配送原因或者亞馬遜海外購商品質(zhì)量原因是全額退款,包含商品本身價格款項以及國際運費和稅費。未發(fā)貨訂單因個人原因退貨則可全額退款。
2、是否為亞馬遜個人原因。比如說是買家不想要、買錯了這樣的緣由和已發(fā)貨未簽收的訂單,亞馬遜海外購僅退款商品本身價格款項,運費和關(guān)稅不退。
注意:美國亞馬遜海外購是快遞員上門收貨,無需墊付快遞費用。
一般在亞馬遜海外購庫房收到退貨商品并確認符合退貨政策后才進入退款時間,平均時間為3-10天。賣家不要太過于心急,耐心等待。
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