導(dǎo)讀:
每次出貨都是跨境電商客戶開心快樂的日子,出貨就意味著自己的荷包要鼓起來了,但要是遇到美國FBA物流出口貨物被海關(guān)扣下,不僅延誤了配送時(shí)間,還可能會(huì)造成錢貨兩空的情況。遇到這種情況跨境電商客戶們心理陰影面積都求不出來...
每次出貨都是跨境電商客戶開心快樂的日子,出貨就意味著自己的荷包要鼓起來了,但要是遇到美國FBA物流出口貨物被海關(guān)扣下,不僅延誤了配送時(shí)間,還可能會(huì)造成錢貨兩空的情況。遇到這種情況跨境電商客戶們心理陰影面積都求不出來了吧?當(dāng)跨境電商客戶們的遇到貨物被扣,應(yīng)如何處理才能減少損失呢?
1.第一時(shí)間聯(lián)系客戶
如果貨物被目的港海關(guān)扣下來,要第一時(shí)間聯(lián)系客戶,商討解決方案,蕞好讓目的港客戶協(xié)助去清關(guān),避免擴(kuò)大商業(yè)糾紛,影響信譽(yù)及后續(xù)合作。
2.及時(shí)聯(lián)系報(bào)關(guān)行
貨物被扣后,海關(guān)通常會(huì)發(fā)通知。要仔細(xì)看清通知的內(nèi)容,注意看問題出在哪里然后及時(shí)通知報(bào)關(guān)行。
3.準(zhǔn)確回復(fù)海關(guān),并提供充足證據(jù)
海關(guān)在下達(dá)通知后會(huì)給一定時(shí)間來準(zhǔn)備要提供的文件材料等。這些都要看清楚,要在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。如果想要自己回復(fù)信件給海關(guān)也可以,那就要在報(bào)關(guān)行的配合下,把這些資料通過報(bào)關(guān)行發(fā)給海關(guān)。
4.執(zhí)行海關(guān)的處理決定
1)因申報(bào)貨值太低扣關(guān),補(bǔ)交關(guān)稅后從海關(guān)拿貨出來。
2)手續(xù)不全的貨物扣關(guān),比如個(gè)人進(jìn)口,海關(guān)要求有進(jìn)口權(quán),找有進(jìn)口權(quán)的公司代理清關(guān)。
3)如果是需要相關(guān)認(rèn)證手續(xù)的,盡早補(bǔ)辦盡早提供,但提供不了的話就無法清關(guān)。
4)可以向海關(guān)申請(qǐng)貨物退運(yùn),按國際慣例,清關(guān)不了的貨物可以申請(qǐng)退運(yùn)回發(fā)貨地或是第三方貿(mào)易港口。
海關(guān)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來決定是否放行,大多情況下貨物是可以放行的。如果海關(guān)放行,貨物將被順利運(yùn)往進(jìn)口商的地點(diǎn);如果海關(guān)決定銷毀,那貨物將被直接銷毀;如果海關(guān)決定將貨物退回,那么還需要繳納運(yùn)費(fèi)及中國海關(guān)的進(jìn)口費(fèi)。后面兩種情況的損失都比較大。
所以,為了避免扣貨后的被動(dòng)局面和貨物損失,發(fā)貨前一定要了解好目的港的海關(guān)要求,做好充分的檢查和準(zhǔn)備工作,確保貨物符合進(jìn)口的要求,盡可能地降低被扣貨的幾率,最蕞大限度地避免損失。
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