導(dǎo)讀: 1、首先確認(rèn)運(yùn)費(fèi)價(jià)格及對應(yīng)的船期:
確認(rèn)價(jià)格的時(shí)候一定要要詳細(xì),避免下了訂單后有爭執(zhí),船期的截關(guān)時(shí)間一定要清楚,以防貨物有誤后者其他問題而錯(cuò)過補(bǔ)料時(shí)間,不清楚的時(shí)候要問船東,或者問清楚上家是整柜還是散貨,有沒有牌...
1、首先確認(rèn)運(yùn)費(fèi)價(jià)格及對應(yīng)的船期:
確認(rèn)價(jià)格的時(shí)候一定要要詳細(xì),避免下了訂單后有爭執(zhí),船期的截關(guān)時(shí)間一定要清楚,以防貨物有誤后者其他問題而錯(cuò)過補(bǔ)料時(shí)間,不清楚的時(shí)候要問船東,或者問清楚上家是整柜還是散貨,有沒有牌子的,體積,用途等。
2、訂艙:
客戶確定要出貨到美國走海運(yùn)的時(shí)候就要開始訂艙,讓業(yè)務(wù)協(xié)助客戶填一份訂單倉單,然后根據(jù)客戶信息給上家訂艙,訂艙信息:起運(yùn)港口、目的港口、貨物品名、重量、體積、訂什么船公司、那個(gè)碼頭起運(yùn)、幾月幾號截關(guān)的船、是什么柜型的、付運(yùn)費(fèi)的方式、運(yùn)費(fèi)和附加費(fèi)等等,這些信息越詳細(xì)越好。出的單是SO單,裝柜一般在截關(guān)前兩天裝柜。
3、拖車:
提柜需要開倉時(shí)間后提柜,開倉時(shí)間是:截關(guān)時(shí)間的前7天。有SO單才能裝柜,SO號到時(shí)要提供給客戶或者是拖車行。需要客戶提供裝貨的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人,根據(jù)客戶提供資料填好派車單后提供給拖車行,裝柜當(dāng)天拖車行會發(fā)柜號、封條號、司機(jī)的手機(jī)號、車牌號。統(tǒng)稱司機(jī)資料,收到后再發(fā)給客戶,方便和司機(jī)接頭,要提醒司機(jī)要過磅。
4、報(bào)關(guān)
裝柜前要提醒客戶給一份詳細(xì)的裝箱單,給報(bào)關(guān)行確認(rèn)。裝好柜后要客戶提供準(zhǔn)確詳細(xì)的裝箱單,要提醒客戶需要準(zhǔn)備的資料,避免報(bào)關(guān)的時(shí)候才和客戶說,客戶提供不到,客戶如果不知道怎么外理裝箱單,可給客戶提供一份表格,讓客戶按表填寫,方便我們提供建議和意見。如果用戶的貨物很雜的話,就提醒客戶要選重要的和多的,用戶有沒有海關(guān)編碼,可以叫用戶去問國外,在國外清關(guān)會比較容易的。
5、補(bǔ)料:
補(bǔ)料時(shí)間可以和報(bào)關(guān)同時(shí)進(jìn)行裝好柜后,需要客戶填寫補(bǔ)料單,提示客戶說要用英文書寫,提醒客戶填寫時(shí)一字都不能錯(cuò),錯(cuò)了要更改需要付改單費(fèi)用。貨代公司有的可以填好后再提供給客戶核對,補(bǔ)料補(bǔ)充資料表格:提單還要付上海關(guān)編碼表格,海關(guān)編碼可以自己查詢,備注提單上不顯示,如果是到付的,用戶需要用到信用證來支付船費(fèi)的話,提單的名字要和信用證上的名字一樣的,用戶有可能會要求提單上要不要填寫一些銀行資料等等的信息,這些可以咨詢船東或者上家看看可不可以顯示在提單上面,或者打在品名欄里,補(bǔ)料要有郵政編碼的,和客戶確認(rèn)沒問題就可提交。其中還有重要的一點(diǎn)是對提單確認(rèn)件要進(jìn)行核對,所有信息都要核對,要一個(gè)字母一字母核對清楚,避免損失,還要發(fā)一份個(gè)客戶進(jìn)行核對,雙方核對完成了,就可以提交確認(rèn)件,提醒用戶就按照此出正本了。
6、做賬單:
待賬單出來,把客戶賬單做好了,問一下客戶付私賬還是付公賬,做賬單要仔細(xì),不能算少了,一定要客戶付賬之后我們才安排付賬給上家,收到正本后就郵寄給客戶,之后就可以做好利潤表,這樣就結(jié)單了。
7、駁船:
貨物是由廣州出的話,會涉及到駁船的問題,駁船的要走國際中轉(zhuǎn)的船,因?yàn)閲H中轉(zhuǎn)的話只報(bào)一次關(guān)就可以了,報(bào)關(guān)行也是要求走國際中轉(zhuǎn)的,所以要問清楚上家國際中轉(zhuǎn)的船期。裝柜的話要在小船開船前4天裝好,上家默認(rèn)是小船的提單,我們要確認(rèn)客戶是要小船的提單還是大船的提單,小船的提單和大船提單區(qū)別是:開船時(shí)間,起運(yùn)港,船名航次(這個(gè)是只短程的起運(yùn)港地點(diǎn),和駁大船的地點(diǎn))。辦理的證件:做產(chǎn)地證CO的時(shí)候,是不需要提單副本的,客戶只是想看開船日期。
8、正式開船,船公司運(yùn)輸。
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